📃 TÉRMINOS DE SERVICIO

1. Productos personalizados:

Cada artículo fabricado por Krealia Studio es único, hecho a mano y bajo pedido. El cliente es responsable de revisar y aprobar diseños antes de su producción.

2. Tiempos de entrega:

El tiempo de producción varía según el producto. Se informará al cliente el tiempo estimado. Los envíos se realizan por paquetería nacional o se entregan en punto acordado.

3. Pagos:

Se requiere pago total o parcial anticipado para iniciar producción. Aceptamos transferencias bancarias, pagos en OXXO y MercadoPago.

4. Cambios y cancelaciones:

No se aceptan cancelaciones una vez iniciado el proceso de producción. En caso de errores por parte del cliente (por ejemplo, datos mal enviados), no se realizará reembolso.

5. Garantía:

Si el producto presenta defectos atribuibles a Krealia Studio, se podrá ofrecer una reposición sin costo adicional. No aplica garantía por mal uso, desgaste o daños durante el transporte no imputables a nosotros.

6. Propiedad de diseños:

Los diseños personalizados pueden ser utilizados en el portafolio visual de Krealia Studio con fines promocionales, a menos que el cliente solicite lo contrario.

7. Contacto:

Para aclaraciones, pedidos o reclamaciones:

📧 krealiastudio@gmail.com

📞 933 108 5548